Психология продаж

Цель: Обучение эффективным методам продажи с учетом реальных ситуаций компании, заинтересованных в обучении своего персонала и отделов продаж.

В программе:
Тема 1: Эффективные методы психологической и информационной предпродажной подготовки персонала
Тема 2: Методология успешных контактов, формирование “преданных” клиентов
Тема 3: Алгоритм правильных вопросов при выяснении потребностей клиента
Тема 4: Правила успешной презентации.“Горячая кнопка” и ее роль в презентации
Тема 5: Методы успешного поведения в ситуациях отказа и возражений клиента. Как превращать отказы клиента в интерес к себе, своей фирме и услугам
Тема 6: Искусство завершения продаж с увеличением постоянных клиентов и формирование долгосрочных отношений на будущее.